Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días corridos desde la fecha de compra, exclusivamente por fallas de fabricación.
La garantía no cubre:
● Daños ocasionados por mal uso.
● Desgaste normal del producto.
● Golpes, caídas o exposición a condiciones inadecuadas.
● Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros.
En caso de detectar una falla de fábrica dentro del plazo establecido, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo de atención para evaluar el caso y gestionar el cambio o solución correspondiente.
Se pueden realizar cambios de color, sujeto a disponibilidad de stock.
Para gestionar el cambio, el producto debe encontrarse:
● Sin uso.
● En perfectas condiciones.
● Con su empaque original.
Los costos de envío correspondientes al cambio corren exclusivamente por cuenta del comprador.
Aceptamos devoluciones únicamente si:
● El producto se encuentra en su empaque original.
● No fue utilizado.
● Se entrega en las mismas condiciones en las que fue recibido.
No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o sin su embalaje original.
Para iniciar un cambio, devolución o reclamo de garantía, el cliente deberá comunicarse previamente indicando número de pedido y motivo de la solicitud.
Contactanos al 1171746565 o
